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고민.상담
2008.01.19 14:42

1500유로 요구한 SFR

조회 수 6192 추천 수 95 댓글 24
저는 SFR에서 나온 USB인터넷을 사용하고 있는 학생인데요,
1월달 청구서를 받고 깜짝놀랐습니다.
원래 한달 35유로 정액제 입니다.그런데,
다름이 아니라 1월달만 1500유로가 청구되었습니다.
그래서 대리점에 찾아갔더니 얼마전 단 하루19시간동안 쓴 요금이 자그마치
대략 1000유로라는 겁니다.
근데 더 이해가 안되는건 나머지 500유로입니다.
아무리 제가 하루19시간이나 썼다한들 그게 가능한 겁니까?
저는 지금 어찌해야할 바를 모르고 일단
자세한 요금내역서를 신청해놓은 상태입니다.
그리고 그 1500유로가 이번달 말에 자동이체로 나가는데
제가 임의로 자동이체를 중지시켜도 되는걸까요.
저는 이돈을 절대 못내겠습니다.
도와주세요ㅠ 여러분들.
저 온지도 얼마 안돼서 이런일을 겪으니 정말
황당하기 짝이 없습니다.
혹시 지금 SFR USB인터넷 사용하고 계신분들 있으신가요?
답글좀 부탁드릴께요 급합니다.
도와주세요.......
Comment '24'
  • ?
    나영 2008.01.19 19:16
    문제를 신속히 SFR와 해결하셔야 합니다. 결제일이 지나면 사건이 huissier로 넘어가고 문제가 더 커질수 있거든요. 대리점가서 따지시고 SFR service client으로 편지 쓰세요. 되도록이면 recommande로 증거가 남게. 여기 요금내역서 실수 잦습니다. 빨리 해결하시는 게 중요해요. 그럼 bon courage.
  • ?
    뿡뿡이 2008.01.19 21:56
    저도 비슷한 경험이 있죠. 전 900유로 냈습니다.
    sfr 과 확인하였습니다. usb 인터넷 약정을 한번 확인해 보세요.
    보통 인터넷 검색과 메일 확인용으로 사용되는 것이므로,
    만약 영화나 드라마를 다운받아서 보았을 경우 가능한 금액입니다. 제가 자세히 설명을 들어서 그 이후로는 영화나 드라마는 보고 있지 않습니다. 그리고 정액제라 함은 아마도 다운는 용량이 정해진 걸 껍니다. 제 생각에는 안따깝지만 내셔야 할듯 하고,
    사용 내역을 잘 확인하시고 앞으로는 인터넷 사용시 주의 하셔야 할것 같습니다. 저도 청구서 받고 기절하는줄 알았거든요.

    그럼 좋은 결과가 있으시길. 기원합니다.
  • ?
    2008.01.20 00:00
    쩝 대개 이런 경우는 내게되더라구요... 안타깝습니다... ㄹ
  • ?
    호랭이 2008.01.20 15:59
    안녕하세요.저두 예전에 OPPOSITION 한적이 있습니다.
    수수료로 약 20유로 은행에 지불한 기억이 있네요.
  • ?
    .. 2008.01.20 21:39
    진짜 안타깝습니다. 그런데 본인이 그렇게 썼다는데 안낼방법이 있을까 싶어요.. 완전 도둑놈이 따로없습니다. 1메가에 1유로라고 하더라구요. 메일을 읽거나 사이트를 열때나 다운을 받을때 한두메가가 필요한게 아닌데 돈이 이렇게 올라가는건 시간문제입니다.. 잘 모르고 사용하셨다가 완전 뒤집어 쓰셨네요. 진짜 안타깝습니다.. 이거 진짜 조심해야겠더라구요.. 용기내시고 잘 해결됐으면 좋겠습니다.
  • ?
    배째 2008.01.21 12:01
    그냥 뻐기세요 , 지금 1500유로 빠지기 전에 다른 은행 계좌 만든 다음에, 계좌 닫아버리세요 그러면 sfr알아서 포기합니다. 대신 그 은행 계좌 다시 만들때는 돈 물어야 됩니다. 그니까 다시는 그 은행 이용하지 마시고, 다른 은행 이용하셔야 됩니다. 저 같은 경우는 이렇게해서 정말 잘 먹고 잘 살고 있답니다. 다른분들 저한테 추접하다고 욕하실 수도 있겠지만, 전 다른분들이 돈내라는 방법만 알켜드리기에 이런 방법도 있다는 걸 적었습니다. 싫으시면 안하셔도 됩니다.
  • ?
    배째님 2008.01.21 12:33
    지금 제가 돈이 좀 궁한데, 얼마 좀 빌려주시면 안 되나요? 저도 한번 배째보게요..
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    siso 2008.01.21 13:40
    오늘 편지는 보냈습니다. 내야 한다는 의견이 많아서 이거 더 우울하긴 하지만 우선은 따지는데까지 따져볼랍니다. ㅠ ,ㅠ 암튼 의견들 주셔서 감사드려요.
  • ?
    zz 2008.01.21 16:49
    ㅋㅋㅋ배째님
    당신덕분에 정말 배 째지게 웃었습니다
    당신같은 인간덕분에 동양인들 어디가나 무시당하고 차별받는겁니다. 저래놓고 다른데 가선 누가 조금이라도 인종차별 하는듯 싶으면 기분나빠할거면서 ㅋㅋㅋ
    뭐가 잘났다고 여기다가 저런 댓글 쓴건지 ..
    추잡하다고 욕하실수도 있는게 아니라 욕먹어도 싸네
    당신은 그냥 추잡이 아니라 추잡에 막장에 진상에 거지근성까지 두루 갖춘 이시대의 진정한 돌+아이 같아 ㅋㅋㅋ
  • ?
    zz? 2008.01.21 20:01
    zz님 배째님의 글과 동양인이 어디가나 무시받는것과는 다른 문제인듯 싶군요
    제가 보기엔 잘났다고 글쓰는 것도 아니며 이런 저런 방법도 있다는 이야기 같은데 zz님은 여기에 왜 글을 쓰신건지 잘 모르겠네요
    그렇다고 인종차별에 대한 얘기를 하고 싶었던것 같지도 않고 말이죠. 좀더 다양한 의견에대해 받아들일만한 도량은 프랑스 살면서 아님 한국에 살때부터 형성된 인격인듯 싶군요.
    좀더 여유를 가져보심이 어떤지...
  • ?
    허...... 2008.01.21 21:23
    zz? 님....이걸 '다양한 의견'의 분류에 집어넣는 당신도 참...거시기 하군요......zz님 말 맞습니다. 배째님.....같은 한국인으로써 참 쪽팔립니다.......그런건 그냥 혼자만 알고 입다물고 계시는게 여러사람 돕는 길입니다........감히 '당신 그렇게 살지 마십시요'라고 말하진 못하겠지만, 여러분, 우리부디 배째님과 같이 되진 맙시다......
  • ?
    zz 2008.01.21 21:28
    윗님, 그럼 윗님께선 저 방법이 옳은 행동이라고 생각하세요?
    sfr 이 알아서 포기한다구요? 알아서 포기한다고 치죠.
    가입자가 한국인인걸 뻔히 다 알텐데 그 사람들이 한국사람들 싸잡아서 어떻게 생각할것 같나요? 왜 저런 사람들때문에 열심히 잘살고 법대로 잘 사는 다른 프랑스 체류자들까지 싸잡아 욕을 먹어야 하죠? 막말로 윗님은 한국사람 아니세요? 저런글 읽고 부끄럽지도 않으신가요? 전 수치스럽고 부끄러워서 얼굴이 다 화끈거리고 감정 조절도 안되서 나오는대로 썼어요. 그게 윗님에게 어떤 불쾌감을 드리나요? 그럼 죄송합니다만, 저는 저런 글을 읽고도 그냥 넘겨버리는 님의 너그러움에 불쾌감을 느끼네요.
    물론 인과응보라서 저런사람들은 언젠가 배째가 쓴 글 내용 그대로 "정말 잘먹고 잘살고 있답니다." 처럼 자기 혼자 잘먹고 잘살려고 다른사람한테 피해주면 언젠가 자기한테 다 돌아오겠지만
    어디가서 한국사람들 얼굴에 먹칠하는 짓은 안해야 되는것 아닌가요? 자기혼자 잘먹고 잘살면 다인가요? 나라망신 톡톡히 시키면서??

    암튼 글쓰신 siso 님께는 죄송하게 생각합니다.
    누구 말대로 다양한 의견? 물론 "의견" 이라는 단어가 저따위 글에 어울리는지는 모르겠다면, 아무튼 다양한 의견을 받아들일만한 도량이 없는 인격이라 글쓰신 님과 상관없이 댓글 물만 흐렸네요
    잘 해결하시길 바라겠구요, 위에 댓글 다신님,
    저는 님 말대로 여유를 가질테니 님은 애국심을 좀 가지시죠
  • ?
    fanta 2008.01.22 13:26
    저도 1600유로 낸적 있어요
    피같은 내돈..ㅜ.ㅜ
  • ?
    자유인 2008.01.22 14:53
    쓸데없는 소리하겠습니다.

    이렇게 댓글 읽다 보면, 어떤 분인지 직접 봤으면 하는 분들이 계십니다. 하하하
  • ?
    choco 2008.01.22 19:17
    개인적으로 저도 몰랐던 사실이고, 위에 900유로 1600유로 내셨다는 분들도 계시니, 프랑스존 담당자께서 이 인터넷 약정을 자세하게 한위클리에 지면으로 설명해주신다면 좋겠습니다.
  • ?
    유이 2008.01.23 01:21
    정액제인데 어떻게 그런청구서가 나오게되는지.. 저도 너무 궁금합니다.
  • ?
    .... 2008.01.23 02:06
    실제로 그시간을 통화했다면 요금제에 따라 충분히 가능한 금액인데 컴퓨터가 했을테니 계산이 틀렸을리가 없으니 안됐지만 글쓴분의 책임이지 않을까 생각되네요.
    정액제라고 해도 몇시간 지나면 여기에서는 일반요금으로 되니...
    계산착오라면 문제지만 아니라면 이곳에 글쓴게 스스로 부끄럽지는 않을까 생각됩니다.
  • ?
    siso 2008.01.23 12:13
    제가 착각한 부분이 있었습니다. 하루 19시간을 사용해서 그런것이 아니라 그날 19시부터 몇시간 동안 사용한 내용 중에 요금이 그렇게 부과될만한 것이 있었던거더군요. 댓글 달아주신 분 중에 영화나 드라마를 다운받을 경우 가능한 금액이라 하시길래, 생각해보니 영화나 드라마를 다운받은 적은 없지만 그날 동영상 프로그램 하나를 다운받았습니다. 아마도 그것이 문제가 된 것 같습니다. 결국엔 내야 할 것 같네요. 하지만 아무리 인터넷 약정에 나와 있었다고 해도 이렇게 요금이 거대하게 불어날 위험이 있는 것에 대해서는 SFR측에서도 처음부터 강조해주는게 예의라고 봅니다. 누가 인터넷 한 번 그렇게 했다가 100만원, 200만원 내게 될 줄이야 상상이나 하겠습니까. 알아보니 외국인들 뿐만 아니라 프랑스인들도 이런 일을 당하는 경우가 종종 있더군요. 돈은 돈대로 내더라도, 이런 점에 대해서는 SFR소비자센터에 가서 말해보려 합니다.
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    마로니에 2008.01.23 13:39
    아니.....
    조금 분명하게 짚어 줬으면 싶은데요... 인터넷을 다운 받는데 SFR에서 메가당 돈을 받는다....? 오렌지를 쓰는데 그런경우가 없었고요... 계약서에 그런게 있어요? 정액제가 아니고? 불공정계약 아닌가요?
    영 이해가 안가는데....
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    저도 orqnge 2008.01.23 21:53
    저도 이 글 보고 너무 놀랐어요, 저도 다운받고 할 거 다하지만 대충 요금이 매달 플러스마이너스 15유로 선으로 비교적 일정하거든요, 어떻게 1500유로가 나올 수 있는지 휴, 믿겨지지가 않네요.
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    안타까운 마음 2008.01.24 10:47
    SFR 측에 선처를 호소하는 편지를 쓰면 어떨까요? 그리고 소비자 보호 단체, 20 millions de consommateurs 등등에도 관련 내용을 알리겠다고 살짝 비추면서, 학생의 입장에서 이 돈을 다 물기는 어려우니 좀 봐 달라고 하면 어떨까 싶네요. 힘 내세요.
  • ?
    저도 2008.01.31 01:08
    가입당시 약관에 다 써있고 또 그것에 싸인을 하였는데 방법이 있을까 싶어요.. 아무리 약관의 글씨가 작게 써있든 외국인이라서 약관의 내용을 다 이해못했든 그건 우리문제 아닌가요. 불어에 약해서 사용방법에 착오(?)가 있었다면 가입당시 직원이 설명을하여 강조를 하였다하더래도 그말을 다 이해했을까요.그리고 직원이 강조강조해서 설명해야하는 책임감이 있을까싶구요. 저도 같은 유학생으로 이런일이 저뿐만아니라 다른분들께도 안일어나길 바라는 사람이라서 일이 잘 해결되었으면 좋겠어요. 결과도 듣고싶구요. 편지를 보내서 충분한 설명을 해서 좋은방향으로 해결되길 바래요. 그런데 그렇게해서 요금부담이 덜어지게되면 그동안 이런일을 당한사람들도 다 보상해줘야하는게 아닌가싶어요.
  • ?
    저도 2008.01.31 01:12
    그런데 제일 첨으로 댓글쓰신 분의 글을 읽고 궁금한게 있는데요.. 요금내역서 실수가 잦나요? 저는 통화량은 엄청 많은데 각기번호 요금이 1유로 안밖이거든요. 매번 쓰는많큼썼는데 평소 요금의 3배가랑이 나왔어요. 1유로가 안되는 금액이 백몇번이 걸리면 백몇유로가 나올수는 있지만 딱히 많이 쓰진 않은것같은데 이 몇 썽띰짜리의 금액을 계산기로 다 두드려봐야할까요? 요금내역서의 실수가 잦다고 하시니 갑자기 저번달 요금이 생각나네요.
  • ?
    아하 2008.02.16 22:33
    저도 기숙사에 인터넷이 안되서 SFR에서 나온 USB 무선인터넷을 쓸까 했는데, 전단지에 메가당 요금이 나와있는걸 보고 포기했었습니다. 용량이 너무 작아서요.... 그런데 팜플렛에 그 용량이 정확히 3가지인가 4가지정도로 정확히 나와 있답니다.ㅠ 피같은 돈...

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