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고민.상담
2006.05.18 08:42

이런경우 어떻게 해야하나요?

조회 수 5372 추천 수 41 댓글 6
저는 교환학생으로 작년 파리에서 있다가 귀국을 한 사람입니다.
귀국 당시 짐이 있어 이주화물서비스 "G익스프레스"에 짐을 부탁했습니다. 2005년12월29일
그런데 아직 까지도 짐이 도착하지 않았습니다.
벌써 5개월이 되어 갑니다.
"G익스프레스"에서는 첨음에는 짐을 부쳤다고 해서
3월을 보내고, 확인해 보니 리스트에는 있는데 우리 짐만 없었습니다.
다시 전화해보니 다음 컨테이너에 있는것이 확실하다고 하였는데 그나마 확인해 보니 짐이 없었습니다.
너무 어이가 없어 다시 사장과 통화해 보니 확인 후 연락을 주겠다고 했는데 또 연락도 없습니다.
메세지도 남겼는데 역시 연락이 없군요..
정말 황당합니다.
이럴 땐 어떻게 해야 하나요?
그쪽에서는 너무 무성의하게 나오니 저만 답답한 심정입니다.
중요한 물건도 있는데 정말 어처구니가 없습니다.
좋은 방법이 있는 분을 알려주세요..

한국 업체라 믿고 부탁했는데 오히려 더 황당한 경우만 당하고 있습니다.
이주화물이나 화물운송시 절대 "G익스프레스"는 이용하지 마세요. 절대, 절대...
Comment '6'
  • ?
    2006.05.18 10:34
    G 라.... 글로벌!!!! 시대에 G 같은 업체가 존재 하다니;;
  • ?
    kspro 2006.05.18 16:25
    G광고 실어주는 교민신문들도 잠시 광고를 뺀 것 같더니 다시 광고를 넣으셨나요?
    이젠 G업체 광고를 거부할 때가 되지 않았습니까?
    피해고객들이 피해입는 상황을 절실히 느껴보시지 않으셔서 그런데요, 제발 눈앞의 이익만을 취하지 마십시오.

    G사장님, 출항된 고객짐 명단에 이름만 넣고 물건은 보내시지 않으시다니요, 실수를 하신 것이면 전화나 이메일로 빨리 상황을 위의 고객님께 알려주셔야 예의 아닙니까. 양심을 지켜주십시오.
    매번 이런식의 번복은 언젠가 자신에게 뼈아픈 결과만을 남깁니다. 후회하지 마시구요.
  • ?
    번번히 2006.05.19 00:43
    아이고, 아이고, 아이고,,,,,,
    더 이상 할말이 없슴...
  • ?
    담당자 2006.05.19 08:45
    고객님께 먼저 죄송한 말씀을 드립니다.
    5월18일 전화상으로 말씀드린 바와같이 현재 한국쪽 그리고 프랑스쪽 물류창고에서
    화물 추적중에 있습니다. 다음주 화요일경 다시 결과를 연락드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
  • ?
    - - 2006.05.19 14:23
    대체 이노무 프랑스물류센타는 왜 이리도 엉망인지 도대체 이해가 안가네. 우체국 소포 또한 제 기간에 전달되는 경우는 드물고. 때가 지나서야 소포추적이니 뭐니 하다가 우리나라쪽에 책임을 전가시키고. 대체 이게 뭔지. 한국이 문젠가 프랑스가 문젠가?난 후자쪽을 택한다. 워낙 서비스가 낙후되다 보니 소비자들만 피해본다. G글로벌사만 뭐라할것도 없다. G글로벌사가 직접 책임을지고 한국으로 수송했다면 말은 달라지겠지만, 프랑스쪽에 다시 물류를 대행했다면 G글로벌사도 피해자....
  • ?
    질립니다 2006.05.26 20:57
    정말 이렇게 까발려야 겨우 정신차리늣 여기에 답글을 다시는 담당자님. 정말 망할놈의,,,,정말 화난다-

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