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1차 '분쟁조정기구'...

가만히보면 사람과 사람사이 또는 고객과 업체간의 분쟁은 아주 사소한 일이
발단이 되는경우가 참 많습니다.(특별한경우를 제외하고요.)
또 조그만 오해가 나중에 아주 크게 확대되는 경우도 종종 보게됩니다.

일례로 한 소비자가 어느 한인업체와 분쟁이 생겼을때는 실제로
서로간 의사소통에 문제가있는 경우가 많이 있습니다.
서로 각자의 입장만 주장하면서 감정만 앞세우다가 급기야
대화자체가 아예 단절되는 경우 같은거죠.
그리곤 서로 갈 길을 정해놓고 반대편으로 가다보면 그 해결과정 또한
결코 순탄치만은 않은 것입니다.    

여러분도 잘 아시는 한인사회의 여러가지사건들...
많은사건은 당사자들끼리로는 합리적인 해결이 잘 안 될뿐만이 아니라
해결이 되더라도 나중에는 상처를 받게되는일이 흔하며 그 과정에 생긴
앙금또한 깨끗하게 털어내지 못하게 되어 결국에는 화목한 한인사회를 만드는데
이런것들이 큰 걸림돌로도 작용하고 있습니다.
사람사는사회에 갈등은 언제 어디서든 존재하겠습니다만 중요한건 이런갈등을
공동체의 관점에서 어떻게 해결하고 치유해 갈 것이냐는 참 중요하다고 생각됩니다.
그 치유과정을 보면 그 사회의 구성원들과 사회의 성숙도를 알수가 있지 않을까요?

제 생각입니다만 이런이유들 때문에 중재가 필요한 것입니다.
그렇다고 '분쟁조정기구'를 만들어서 누구 한쪽을 편들라는 얘기는 아닙니다.
또 어떤 사건을 최종적으로 해결해 달라는것은 더더욱 아니구요.

여러사람이 중지를 모으고 협의를 통해 나중에 가래로 막을일을
호미로 미리 막아보자는 뜻입니다.

1.가장큰 첫번째 목적은 한인간 분쟁의 사전예방효과입니다.

실제로 여러 재불한인들이 참여된 분쟁조정기구는 그 존재자체만으로도
한인사회안에서 경각심을 높이며 분쟁의 소지를 줄이는데 큰 몫을
할 것이란 생각이 듭니다.
적어도 당사자들의 내 몰라라식의 대응은 피할수있게 될 것입니다.

2.두번째는 분쟁에대해서는 신속한해결을 꾀할수가 있습니다.

신속한개입으로 장기간의 사건방치및 방관으로 인해 한인사회의 여론이
분열되고 화목을 해치는 등의 부작용을 많이 줄일수도 있겠습니다.  

여러분들께서는 이에대해 어떻게 생각하고 계시나요?
고견을 듣고싶습니다..

관련글:
여론과사회 142번 '재불한인대상 업체나 개인이 고객에게 주는 피해사례' kspro님 작성

Comment '3'
  • profile
    webmaster 2006.02.06 11:52
    좋은 고견 주심에 감사드립니다.
    건강한 한인사회 발전을 위해 반드시 필요한 기구라는 것을 공감하고 있으며, 이 문제에 대해 저희도 깊은 관심을 갖고 있습니다.
    분쟁조정위원회가 설립되면 한인들간의 분쟁은 물론, 프랑스에서 크고작은 피해를 입는 유학생들에게도 그 역할을 확대해 나갈 수 있으리라 생각합니다.
    현재 한위클리에서도 이에 대한 기획기사를 준비중에 있습니다.
    보충해주실 의견이 있으시면 글을 남겨 주시고, 여러분들의 다양한 고견도 경청하겠습니다.
  • ?
    kspro 2006.02.06 15:08
    한인회의 행사를 통해 프랑스에서 한국을 알리는 기회를 삼는것도 중요하지만, 프랑스에서 자국민간의 다양한 법적분쟁요소를 한인들간 자체적으로 1차 해결하거나, 정화해 나가지 않고는 한국인의 이미지는 점점더 실추되리라 생각합니다.

    조용히 내실을 기하고 같은 민족간의 단합된 모습을 통해, 한국인들의 착실한 정착과정을 프랑스사회에 보여줄 수 있다면, 떠들썩한 행사를 통해 한국과 한국인을 알리지 않아도 프랑스 사회와 문화에 조용히 동화되는 민족들임을 인정받을 것입니다.

    작년, 한불수교 120주년 기념행사 대비, 2005년 한가위 대축제 행사를 위해 외교부에서 일부 예산지원이 있었고, 그 외 한인회 행사경비의 대부분은 재불한인기업들로부터의 지원과 재불한인업소들로부터의 지원봉사가 있었습니다. 그 덕분에 성대히 축제를 치룰 수 있었다고 재불한인회장님께서 재불교민들께 인사를 해 주셨습니다.

    1차'분쟁조정기구'를 한인회 내에 제안하는 의미에서 2006년도 행사관련 한가지 제언해봅니다. (추후, 한인회장님께 직접 뵙고 하기관련 말씀을 드릴 예정입니다.)

    2006년 한불수교 120주년 기념행사중 한가지에 속하는 (올해에도) 한인추석행사가 있을 예정인데 장소가 작년과 동일한 Issy Les Moulineaux- Palais des Sprorts 극장으로 발표된 듯 합니다. 작년도 극장 대관료만해도 10,000유로를 넘게 지출했다는 작년도추석행사 경비지출내역을 보면서 아쉬움이 좀 남았었습니다.

    한인회 내에 재불한인들(유학생포함)을 위해 재불한인회 선임 무료변호사, 또는 초청 변호사, 법원 conciliateur, mairie소속 conciliateur와 기본적으로 협약을 하시고, 일정금액을 한인회에서 지원하여 한인 업체 또는 개인과 고객간, 1차적분쟁해결을 할 수 있는 기구를 마련해 주셨으면 합니다. 물론 1차분쟁해결기구인 한인회가 업체와 고객간의 분쟁에 대해 한인회 대표자의 서명만으로 모든 문제가 해결되는 것은 아니오니, 양측간의 합의서명에 대해 증명을 해 줄 수 있는 conciliateur와의 사전 연결 및 랑데뷰일정알림, 그외 1차분쟁기구에서의 합의계약내용에 대해 시행치 않은 내용에 대해 최선의 방법을 제시하는 역할을 제안하는 창구가 되어주셨으면 합니다.

    한인회 자체 이사회의 임원들로만 1차' 분쟁해결기구' 구성원으로 삼는다면 전문성 또한 결여될 수 있는 바, 전문성을 갖춘 분들의 일부 자원봉사 및 정식 자격을 갖춘 법조인 몇분을 구성원으로 삼아, 재불한인사회의 새로운 힘이 되어주는 한인회 내의 ' 1차 분쟁 조정기구'가 마련되었으면 합니다.

    이런 노력이 바로 재불한민족모두를 대표하는 재불한인회의 존재여부에 호응되는 것이며, 그로 인해 재불한인사회를 바로 세우고 정화시켜가는 모습을 볼 수 있는 계기가 되지 않을까 생각해 봅니다.

    시완 도용환 선생님의 고견에 경의를 표하며, 또한 감사를 드립니다. 윗글 제안에 대해 필요시기에 진정한 참여를 해 주시고저 노력을 보여주신 한위클리에 우선 감사를 드립니다. 좋은 기획기사를 기대해 봅니다. 독자분들의 많은 고견 또한 듣고 싶습니다.

  • ?
    ^ㅡ^ 2006.02.09 19:35
    유학생들의 피해도 해결해주는지요???

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