커뮤니티

조회 수 1805 추천 수 26 댓글 2
마침 아래에 여러 분들이 프랑스 인터넷 회사들의 문제점에 대해서 쓰셨네요.


저도 오늘 free 인터넷 회사에 대해서 말하려 합니다.
아, 이야기를 시작하기도 전에 화가 치밀어 오르네요.


저는 작년 봄에 인터넷으로(free 홈피에 들어가서)  free 아본느망을 신청했습니다 전에 세입자가 살던 번호가 그대로 있어서요. 그리고 일주일후엔가 free box를 받고 그날로 설치를 했더니 바로 인터넷도 되고 전화도 되는 거였습니다. 그런데 바로 그 담날부터 갑자기 완전 먹통!!! --;;
그리고 며칠후 제 아이디와 패스워드라며 편지가 날라오더군요.


더 황당한것은 그로부터 며칠도 안되어 또하나의 freebox가 집으로 배달되어 온 겁니다.  저는 '아, 며칠전 인터넷이 안된다고 연락을 하니 다시 새로운 걸 보내주었다보다 하면서 다시 그것을 설치했죠. (배달 왔던 직원한테도 문의를 햇더니 일주일전에 받은걸 어디어디 주소로 보내고 이번에 새로 온 걸 설치하라고 하더라고요~)

그래도 영 찜찜해서 08로 시작하는 free 서비스센터에 문의를 했습니다.

그랬더니!! 세상에~~~ 제 이름으로 2개가 거의 동시에 등록이 되어 있다는 겁니다.

그 상담원도 한 집에 한 사람의 이름으로 인터넷 2개가 등록이 되어 있는게
좀 이상하다며 아직 인터넷 개통 전이니, 2주 안으로만 그중 하나를 해지를 시키면
벌금 없이 그냥 해지를 정상적으로 시켜 준다고 했습니다.

그래서 난 그중 하나를 바로 그 담날 등기로 보내고, 해지 양식까지 다운 받아서 또 등기로 보내고..... 정상적으로 모든 절차를 마쳤습니다.

그런데!!!!!!
그 등록된 2개중 하나를 해지를 잘 시키고, 하나는 설치를 해둔채로 2달이나 기다려도
도무지 인터넷은 깜깜 무소식인 겁니다.

그래서 허구헌날 그 비싼 08전화에, 편지에, fax에... 결국 나중에는 테크니시앙을 불렀는데 저희집에 와서 이것저것 선 살펴보고 테스트해보더니, 테크니시앙 하는 말이
그 나머지 하나마저 해지를 하라는 겁니다.  이집에 너무 문제가 복잡해서 어쨌든 여긴 절대 지금 상태론 선이 들어올수 없으니 이것마저 해지를 하고,
프랑스 텔레콤에 가서 새 집번호를 얻으면 그 번호로 다시 자기네 새로 등록을 하라는.... 이런 어처구니의 처방을 듣고 너무 화가 났으나, 이제껏 들인 노력이 억울해서...
그래서 다시 프랑스 텔레콤에 전화를 새로 따고, 그 번호로 free에 재 가입을 햇습니다.

그리고 한 열흘후엔가.. 세번째 freebox를 받고 설치했더니,,, 결국 한달 반을 넘어서...나참... 인터넷이  드디어 개통이 됐습니다.

그런데, 정말 문제는!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

최근 계속해서 huissier de justice라는 곳에서 편지가 날라오는 겁니다.
72시간 안에 돈을 지불하지 않으면 은행 차압을 하겠다는 둥, 월급 압류 어쩌고 저쩌고 하는 무시무시한 편지 말입니다.
그것도 거의 동시에 한장도 아니고 두장인데.. 둘다 130유로가 넘습니다. 나참.. 그 금액은 바로 free 회사에 미지불한 금액이랍니다.

그러니까 결국........ 앞서 어쩔수 없이 해지한 2개의 번호, 사용조차도 개통 조차도 안됐던 그 번호에 대한 위약금을 제가 내라는 겁니다.

대체 이게 말이 됩니까?!!!!!!!!!!!!!!!

혹시 몰라서 그때 테크니시앙이 우리집에 왔을때 내가 해지를 해야만 한다는 사유서? 같은걸 써 달라고 하긴 했는데.....................


아니, 내가 사용한 금액을 연체하는 것도 아니고, 내가 해지 시키고 싶어서 해지한것도 아니고 자기네들 테크닉적으로 문제가 있어서 어쩔수 없이 해지한 인터넷을 왜 제가 그것도 2개나 위약금을 내야 하는지, 정말 어처구니가 없습니다.

제 실수라면 머가 어떻게 잘못 됐는지 제 이름으로 2개의 등록이 된건데
그것도 제가 바로 전화를 했기에 당시 상담원이 아직 한달도 안됏으니까 2주 안에만 해지를 하면 벌금없이 그냥 해주겠다고 하고서는.........................

이제와서 뒷통수를 치는 정말 어이없는 회사입니다.


아...... 이놈들 진짜 짜증납니다. 테크니시앙 마저도 우리집에 와서 너무 복잡하다며 머리를 흔들고 간 작년의 그 일을 또 처음부터 끝까지 설명해야 하고 절대 바로바로 대답 안하는 저 인간들하고 또 싸울생각하니 정말 욕 나옵니다 T T



그나저나 huissier에서 바로 뭔가 조치 들어오지는 않겠죠???  -- ㅡ ;;;;
free랑 문제 해결하려면 경험상 바로 안되는걸 알기에 말입니다.

거기서 돈지불하라고 날아온 편지가 너무 무시무시 하길래 괜히 쫄았습니다. 쩝..

Comment '2'
  • ?
    TOAN 2009.01.16 14:40
    그래도 가만 두지 마시고, 아는 사람들 총동원해서 편지를 보내십시오. huissier에와 동시에 free로 말입니다.
    본인 잘못 아니라고 그냥 가만 있으면 나중에 어떤 돌이키기 힘들 정도로 무지막지한 불이익이 돌아 올 수도 있습니다.
    편지를 통해 자세히 해명을 하고, 내 잘못이 아니라 그 돈을 지불할 수 없다는 의사를 분명히 밝히시기 바랍니다.

    참고로, 아실지도 모르지만...
    편지 못받았다고 발뺌하기 쉽상이니까, 편지 보내실때는 반드시 recommandé avec accusé de réception으로 보내시구요.
    이담에 편지가 도착하면 수신인이 수취확인서에 서명을 해야 편지를 받을 수 있고, 이 수취확인서는 님께 다시 날라옵니다. 이 수취확인서는 꼭 잘 보관하시구요.
    그리고 편지 봉투 닫기 전에 편지 내용도 사본으로 남겨 두시는 게 좋습니다.
  • ?
    박지영 2009.01.16 21:51
    훗~쫄지 마세요 화이팅!
    전 법정 출두하라는 명령서가 오고 언제까지 안내면 재산 압류하겠다길레 흐꼬망데로 답장 보냈습니다.
    법정 출두할테니까 재판 있을때 꼭 연락하라고..
    그게 1년전인데 워낙 느려서 그런지 아직 재판 소식이 없네요.
    난 그동안 니들한테 편지쓴거, 연락한거 다~가지고 있어서 재판해도 할말 많다고....
    오히려 피해보상 위자료를 생각하고 있다고...

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수 추천 수
공지 기타 프랑스존 "여론과 사회" 글쓰기에 대하여... webmaster 2004.09.08 16418 174
133 제보.고발 파리 단기임대 돈을 못 받고 있습니다. 5 양양 2008.11.29 3574 42
132 제보.고발 프랑스네티즌들이 쓴 아시아인에 대한 생각 5 hy23 2008.12.29 3289 32
131 제보.고발 free 쓰시는 분들 해지하실 때 조심하세요 3 새댁 2009.01.08 2379 25
130 제보.고발 어처구니없는 드골공항 세관직원 13 MichaeLaKim 2009.01.08 3757 31
129 제보.고발 sfr-neuf 텔레콤 속지마세요!!! 11 kiki 2009.01.14 2681 33
» 제보.고발 Free 고발!!!! (인터넷 회사들 왜이럽니까!) 2 fantasia 2009.01.16 1805 26
127 제보.고발 인터넷 회사 고발 시리즈 3탄 - Numericable 1 리엘로 2009.01.17 1623 26
126 제보.고발 허락없는 계약연장 SFR 어떻게 해야할까요.... 7 Dalmatian 2009.01.24 2008 32
125 제보.고발 제 프랑스 내의 정보들이 유출된 것 같아요 10 olivgrun 2009.01.25 2250 30
124 제보.고발 명텐도MB 전격출시!! 닌텐도DS 초긴장!! 3 file yhciv 2009.02.05 1353 30
123 제보.고발 MBC가 전세계에 보내는 긴급 영상 메세지 4 yhciv 2009.02.27 1952 34
122 제보.고발 별나라에서 온 별나라당이 본 WBC 3 cammy 2009.03.19 1765 30
121 제보.고발 영진위의 칸 영화제 구인광고 법률 위반 지... yhciv 2009.04.12 1438 15
120 제보.고발 영진위 채용공고 법률위반 최종정리 2 file yhciv 2009.04.13 1673 28
119 제보.고발 PD수첩 김보슬PD,결혼 4일전 체포 "인륜저버... 시민연대 2009.04.16 2276 25
118 제보.고발 에어프랑스의 악몽... 6 comet 2009.04.17 4034 37
117 제보.고발 번역 부탁하시는 분들! 7 margaux 2009.05.08 2612 30
116 제보.고발 - 9 concorde1 2009.05.17 2346 22
115 제보.고발 Nouvelles Frontieres여행사에 관해 2 빠리사는고양이 2009.06.03 1598 30
114 제보.고발 [펌] 다시보기 금지된 MBC PD수첩. 1 ㅇㅅㅇ 2009.06.03 1688 20
목록
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Next
/ 10