크로노포스트에서 조회를해봤더니
월요일날 상태가
RUNGIS CHRONOPOST
Envoi en instance au point de retrait
Commentaire:Mise a disposition prevue sur le lieu d'instance indique sur l'avis de passage
라고 되어있네요, 우체국에서 l'avis de passage들고가서 찾으라는것맞나요?
그런데 우체통에 이틀째아무것도 안들어오네요..
반찬같은거들어있어서 상할까봐걱정되는데 혹시 기다려야하는거면
얼마나기다려야하나요? 4월 30일날 저렇게상태가나왔는데 벌써수요일이라서요; 답변좀부탁드려요~~
skywalker
우체국 주소가 적혀있지 않고 저렇게 써있으면 크로노포스트의 물류창고가 있는 RUNGIS라는 동네로 찾으러 오라는 걸꺼예요.
크로노포스트 배달 정말 잘 안됩니다.
저도 집에 분명히 있었는데도 수취인이 없어서 우체국에 맡겨놨다는 쪽지만 남기기를 수 십 번째... 이젠 그러려니 합니다. -.-;;
그런데 avis de passage마져 받지 못하셨다면 크로노포스트에 전화하셔서 집에 분명히 있었는데 물건 오지도 않았고, l'avis de passage 조차 받지도 못했다고 항의하시고, 다시 집으로 배송을 해달라고 하신 후 날짜 와 시간 약속까지 받아 내셔서 그 날 집에서 기다리셨다가 받으세요.
물론 크로노포스트에 전화연결 되는 것도 쉽지는 않아서 인내심 가지시고 몇 번씩 전화를 하셔야 할겁니다.
물건 못 받은것도 억울한데 파리 외곽인 RUNGIS까지 가지 마시고 꼭 전화하셔서 해결하세요.
12·05·02 23:22
kimsj115
아 RUNGIS에 물건이있는데 근처우체국으로 찾으러가려면 l'avis de passage가 있어야하는거죠? 불어가짧아서 참난감하네요;; 기다리고있으면 l'avis de passage받아서
근처우체국에서 찾을수있지는않을까요? ㅜㅜ
12·05·02 23:26
skywalker
avis de passage는 만약 물건 배달하러 왔다가 없으며 그 자리에서 바로 l'avis de passage를 우체통에 넣어놓고 가지, 그걸 따로 발송하는건 아닌걸로 알아요.
때문에 더 기다리신다고 해서 avis de passage가 올것 같지는 않기에 크로노포스트에 전화하셔서 원글님 집으로 재발송 해달라고 요구하시라는 거였어요.
불어에 자신 없으시면 프랑스친구에게 부탁하셔서 항의하시구요... 단, 크로노포스트 전화연결도 잘 안되기 때문에 인내심 많은 친구에게 부탁하시구요, 아침시간에 전화거시길 추천드려요.
참고로 avis de passage가 정상적으로 발급되었으면 소포 찾아갈 곳도 거기에 명시되어 있는데, 그 장소는 우체국일 수도 있고 크로노포스트 본사일 수도 있습니다.
그리고 혹시 건물에 가르디엉이 있다면 가르디엉에게 avis de passage를 주고 가지 않았나 한번 확인해 보시는 것도 좋겠네요.
Mise a disposition prevue 라고 나오는 건 아직 소포 찾으러갈수 없는 상태예요. 말 그대로 'prevue' 상태여서 배달시도했다가 배달 못 하고(혹은 안 하고 =.=) 다시 우체국에 갖다놓기 전의 이동상태인거죠. 저 상황이 지나면 'Mise a disposition : 어느 우체국으로 몇시부터 몇시 사이에 찾으러 올것' 뭐 이런 말이 떠요. 그 때 거기 나와있는 우체국으로 찾으러 가시면 돼요. 간혹 그 상태가 됐는데도 우체국 가면 우리 내부시스템에는 아직 입력을 안 시켰다는 둥 이러면서 안 찾아주려는 경우가 있는데 그땐 찾아내라고 우기시면 찾아줍니다(제가 이런 경우를 당했더랬죠. 다시 생각해도 뒤통수가 땡기는...으~ - -;;)
12·05·03 01:38
plumpony
저도 비슷한 일을 당해봤어요. 제 경우에는 크로노 포스트랑 전화연결이 거의 불가능해서 - 도대체 전화 통화가 되어야 말이죠 ㅠㅠ- 제가 살던곳 중앙우체국에 전화해서 상황설명을 했더니 제 소포가 있더라구요. 혹시 모르니 중앙우체국에 가보세요. 전화로 얘기할때 불어가 딸리시면 직접 찾아가는데 더 나을수도 있어요.
